FAQ

Générales :

Le camping est-il agrée VACAF ?

Oui, le camping est bien agréé par la Caf pour les bons VACAF.

Afin de réserver, merci de bien vouloir contacter la réception au 02.51.67.86.39

Je n'ai pas reçu de confirmation de réservation ou de bon d'entrée que dois-je faire ?
  1. Vérifiez le dossier SPAM de votre boîte mail
  2. Contactez la réception pour obtenir vérification au 02.51.67.86.39
Est-il possible d'arriver en dehors des horaires d'ouverture de la réception ?

Oui, même si la réception est fermée, vous pourrez arriver tard.

Vous pouvez consulter la procédure ici.

Attention: Le portail du camping ferme à 23h30 (sauf les soirs de cinéscénie à 1h00).

Comment réserver mes billets Puy du Fou ?

Le camping propose en effet la billetterie Puy du Fou au même tarif que le parc.

Afin de réserver vos billets vous pouvez:

  1. Les réserver en même temps que votre hébergement ou emplacement
  2. Contacter la réception au 02.51.67.86.39 afin de les ajouter à votre réservation
Les animaux sont-ils admis ?

Nos amis les animaux sont aussi admis au Camping Le Rouge Gorge **** !

Cependant, quelques conditions sont à respecter:

  1. S’assurer que votre animal est à jour de ses vaccins
  2. Prévoir pour lui un séjour au chenil du Puy du Fou ou un pet-sitter sur le camping.
  3. S’assurer qu’il ne fera pas de dégâts dans votre hébergement !
Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ?
  1. Emplacement:
    1. Arrivée: à partir de 14h00
    2. Départ: avant 12h00
  2. Hébergement:
    1. Arrivée: à partir de 15h30
    2. Départ: avant 10h30

Attention: Pour les hébergements, la caution vous sera restituée après le départ, et vous recevrez un mail de confirmation de son annulation.

Puis-je payer avec des chèques vacances ?

Bien sûr ! Pour payer avec vos chèques vacances ANCV, merci de contacter la réception au 02.51.67.86.39

Attention: Pour une arrivée proche, une emprunte de carte bancaire du montant du paiement en chèques vacances (au moins) vous sera demandée.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez effectivement payer jusqu’à 4 fois avec FLOA via notre plateforme de réservation en ligne.

Le camping est-il sécurisé la nuit ?

Oui, le camping est très sécurisé la nuit. Des caméras de sécurité sont disposées sur le site, et le camping est éclairé de nuit. Le parking à l’extérieur du terrain est également sous vidéoprotection !

Qui contacter en cas d'urgence ?

En cas d’urgence, vous pouvez sonner sur la sonnette située à gauche de la porte de la réception.

Sinon, vous pouvez contacter le 06.26.86.83.51

Puis-je trouver un meilleur tarif ailleurs ?

Non ! Impossible de trouver meilleur tarif que directement avec nous.

Pensez donc à réserver en ligne ou au téléphone avec la réception ! Ainsi vous bénéficiez du tarif le plus avantageux et des disponibilités en temps réel.

Faut-il une caution ?

Oui, une caution est demandée pour tous nos hébergements.

  • 250€ pour l’inventaire et le matériel de l’hébergement
  • 40€, 60€ ou 80€ en plus, pour le ménage.

Si vous contractez l’option ménage en fin de séjour, seule la caution pour l’hébergement vous sera demandée.

En cas de ménage non fait, le camping se réserve le droit de débiter la caution ménage.

Quelles sont les horaires de la réception ?

Vacances de la Toussaint : (exceptionnellement)

  • 8h15 – 12h00
  • 14h30-19h00

En Juillet / Août:

  • 8h15 – 12h30
  • 13h30-19h30

Week-ends et vacances scolaires (hors été):

  • 8h15 – 12h00
  • 14h00-19h00

Autres jours d’ouverture:

  • 9h00 – 12h00
  • 14h00-19h00
Quels documents dois-je fournir à mon arrivée ?

Aucun document de voyage ne vous est demandé à l’arrivée lorsque vous avez réservé via notre plateforme de réservation en ligne ou au téléphone.

Vous pouvez si vous le souhaitez vous munir de votre bon de séjour / justificatif de réservation sur votre téléphone.

Hébergements :

Les draps et serviettes sont-ils inclus dans l'hébergement ?

Non, les serviettes et les draps sont à fournir de votre part.

Vous pouvez si vous le souhaitez les ajouter à votre réservation en nous contactant à la réception, par téléphone ou par mail.

Le tarif est le suivant:

  • Serviette: 4€ par unité
  • Drap: 12.50€ par unité

Pour notre saison 2024, nous proposons l’option draps + lit fait !

Le tarif est le suivant:

  • Lit 1 personne: 19€
  • Lit 2 personnes: 24€

Attention: Le camping Le Rouge Gorge *** ne propose pas l’option lits faits pour les banquettes convertibles et lits d’appoint.

Le wifi est-il gratuit et disponible sur l'ensemble du camping ?

Oui, vous bénéficiez d’un accès gratuit à notre WIFI.

Pour vous y connecter, rendez-vous dans vos paramètres de réseau, et connectez vous à « LE ROUGE GORGE ».

Une page internet s’ouvre alors (cliquez sur la notification)

Plus qu’à entrer vos informations, accepter les conditions d’utilisation et surfer !

Est-il possible de choisir son emplacement ?

Malheureusement, votre emplacement définitif n’est connu qu’au moment de votre arrivée.

Vous pouvez cependant demander lors de la réservation une préférence de placement. Notre équipe fera de son mieux pour vous placer selon vos besoins !

Peut-on ajouter une tente à côté d'un mobil-home ?

Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter une tente à proximité de votre hébergement.

Pour camper, il faudra alors louer une parcelle de camping !

Tous les mobil-homes sont-ils climatisés ?

Seuls nos hébergements de la gamme premium sont équipés de climatisation. Cela concerne les hébergements suivants:

  • Mobile Home 4 pers. 2ch / 2 SDB
  • Mobile Home 6/8 pers. 3ch / 2 SDB
  • Cabane Lodge Bora Bora 5/7 pers.
  • Cabane Lodge Solaro 2/4 pers.
Le mobil-home est-il équipé d'un parasol ?

Oui, tous nos hébergements sont fournis avec un parasol, ou ont une terrasse couverte / semi-couverte.

Peut-on garer son véhicule ou van aménagé sur un emplacement ?

Oui, vous bénéficiez d’une place de parking sur votre hébergement.

Pour les emplacements, merci de signaler à votre arrivée le nombre de véhicules présents sur l’emplacement.

Attention: Pour tout véhicule garé sur le terrain et non signalé sera facturé.

Un parking est disponible à l’extérieur du camping pour garer votre véhicule.

Les mobil-homes sont-ils équipés de lave-vaisselle ?

Malheureusement, tous nos hébergements ne sont pas équipés de lave vaisselle. Vous pouvez consulter l’inventaire de votre hébergement dans notre onglet les mobile homes

Nos hébergements équipés de lave-vaisselle sont les suivants:

  • Cabane Lodge Bora Bora
  • Mobile Home 4 pers. 2 ch / 2 SDB
  • Mobile Home 6/8 pers. 3ch / 2 SDB
  • Mobile Home 8 personnes TRIBU
Avez-vous des hébergements adaptés aux personnes à mobilité réduite ?

Hélas, le camping Le Rouge Gorge **** ne propose pas d’accès PSH / PMR à ses hébergements.

Tous nos hébergements ont une terrasse et des marches pour entrer sur le locatif.

Certains de nos hébergements sont cependant assez spacieux pour accueillir des fauteuils roulants ou personnes en béquilles.

Puis-je consulter l'inventaire de mon mobile home ?

Bien sûr ! Vous trouverez l’inventaire complet de votre hébergement sur cette page.

Pensez bien à sélectionner la catégorie d’hébergement que vous avez réservé !

Est-il possible de connaître en avance la localisation précise de mon emplacement ?

Malheureusement, votre emplacement définitif n’est connu qu’au moment de votre arrivée.

Afin de connaître votre numéro d’emplacement, merci d’attendre votre arrivée !

Est-ce qu’il y a la TV dans les mobil-homes ?

La télévision est fournie dans tous nos hébergement à l’exception de notre gamme « insolite ».

Cette exception concerne les hébergement suivants:

  • Tente Lodge
  • Coco Sweet

Espaces aquatiques :

L'espace aquatique est-il ouvert toute l'année ?

La piscine est ouverte durant toute la période d’ouverture du camping.

Vous retrouverez ses horaires devant le bassin ou à la réception lors de votre arrivée.

La nourriture et les boissons sont-elles autorisées dans l'espace aquatique ?

Non, il n’est pas permis d’apporter nourriture ou boissons au niveau de la piscine.

Pour vous restaurer, vous pourrez profiter de la terrasse en bois à proximité de l’espace aquatique.

Les shorts de bain sont-ils admis à la piscine ?

Non, le Camping Le Rouge Gorge **** demande à ses clients de porter maillot ou slip de bain pour des raisons d’hygiène.

Des maîtres nageurs qualifiés sont-ils présents aux abords des piscines ?

Aucun maître nageur n’est présent autour de la piscine.

Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents et doivent impérativement être accompagnés pour la baignade.

Attention: l’espace jacuzzi est réservé uniquement au plus de 16 ans.

Quels sont les horaires de l'espace aquatique ?

La piscine est en général ouverte de 10h30 à 19h00.

Ces horaires peuvent varier et vous sont rappelés lors de votre arrivée au camping, et sont affichés devant le bassin.

Vous pouvez profiter de l’espace baignade après avoir libéré votre emplacement si vous le souhaitez, à condition de rendre les clés de votre hébergement ou vider l’emplacement de camping.

La piscine est-elle chauffée ?

Oui, la piscine atteint les 28°C et le Jacuzzi atteint les 32°C

La piscine est couverte et maintient la chaleur même en hiver !

La piscine est-elles accessible aux visiteurs du camping ?

L’accès à la piscine est réservé au clients du camping. Vos visiteurs peuvent également en profiter.

Attention: Les visiteurs doivent impérativement faire l’objet d’une déclaration à la réception du camping. Tout visiteur non déclaré sera facturé.

Les bains de soleil sont-ils gratuits ?

Oui, pas besoin de payer pour profiter du soleil !

Les animaux sont-ils autorisés sur l'espace aquatique ?

Nos amis les animaux ne sont pas admins à la piscine ni autour de celle-ci.

Animations :

Les animations sont-elles toutes en libres accès et sans réservation ?

Les animations sont toutes en libre accès et gratuites.

Seule exception: Le train autorail est payant et sur réservation au minimum 24h avant le départ prévu.

À partir de quel âge les enfants sont admis aux animations ?

Nos animations sont adaptées à tous les âges !

Attention cependant, pour les touts petits, une présence parentale est requise.

Aucun service de garde d’enfants n’est proposé par le camping.

Quand débutent les animations dans la saison ?

Les animations commencent en juillet et sont maintenues tout l’été.

Comment puis-je avoir le calendrier ou le planning des animations ?

Le planning des animations est disponible à la réception. Vous pourrez aussi le consulter à l’extérieur de celle-ci.

Alentours :

Puis-je aller au Puy du Fou à pied ou en vélo ?

Non, pour votre sécurité, évitez de vous rendre au Puy du Fou à pieds ou en vélo. Préférez vous déplacer en voiture.

Le Puy du Fou est accessible via une voie rapide (90 km/h) qui est régulièrement encombrée aux heures d’ouverture et de fermeture du parc.

De plus, les routes ne sont pas éclairées de nuit.

Le camping est-il proche du centre ville ?

Oui, vous pouvez descendre dans le centre ville de Saint Laurent sur Sèvre en 15 minutes à pieds.

Où se situe l'office du tourisme la plus proche ?

L’office de tourisme le plus proche se situe à Mortagne sur Sèvre. Vous pouvez consulter son site web ici.

Quels sont les super marchés à proximité ?

Voici la liste des supermarchés les plus proches du camping:

  • Carrefour contact: 5 min en voiture (20 à pieds)
  • Super U Mortagne sur Sèvre: 15 min en voiture
  • E. Leclerc Cholet sud: 20 min en voiture
Le camping est-il desservi par les transports en commun ?

Non, le camping n’est pas directement desservi par les transports en commun.

Afin de vous rendre au Camping Le Rouge Gorge ****, vous pouvez éventuellement prendre un taxi afin de venir depuis les lieux suivants:

  • Nantes (aéroport)
  • Cholet (gare)
  • Angers (gare)

Services :

Est-ce que des barbecues sont disponibles à la location ?

Les barbecues sont à usage collectif et disponibles pour tout le monde.

Les barbecues personnels ne sont pas autorisés à l’usage.

Est-ce que le service de restauration fonctionne sans interruption ?

La restauration est ouverte seulement en juillet / août.

Le restaurant est actuellement FERMÉ.

Il y a t-il une permanence en cas de problème sur l'hébergement ?

En cas de problème sur votre hébergement dès votre arrivée, vous disposez de 24h pour le signaler à la réception.

S’il s’agit d’une urgence en dehors des horaires de la réception, merci de vous présenter à la porte de l’accueil, et sonner sur votre gauche.

Dois-je prendre un rendez-vous pour l'état des lieux lors de mon départ ?

Pour un départ facilité, le Camping Le Rouge Gorge **** s’occupe de tout !

Pour votre départ, voici la démarche à suivre:

  1. Je mets les draps en boule dans la taie sur les lits
  2. J’effectue le ménage de mon hébergement
  3. Je rends les clés de l’hébergement avant 10h30 le jour de mon départ.

La caution déposée pour votre arrivée sera annulée dans les 24h suivant votre départ, et un courriel de confirmation vous sera envoyé.

Est ce qu'il y a une supérette dans le camping ?

Une petite épicerie est disponible pendant les horaires d’ouverture de la réception. Elle dispose des produits de première nécessité.

Il y a t-il un dépot de pain ?

Vous pouvez commander votre pain auprès de la réception uniquement les week-ends et vacances scolaires, avant 19h00.

Aucun stock de pain n’est prévu. Pensez donc à commander !

Services :

Un service de nettoyage est-il proposé pour les mobil-homes ?

Oui, le ménage en fin de séjour peut être effectué par notre équipe.

Son tarif est de 40€, 60€ ou 80€ selon la taille de votre hébergement.

Puis-je utiliser ma propre lessive à la laverie ?

Vous pouvez disposer de votre propre lessive à la laverie. Si vous avez oublié de l’apporter, nous en proposons à la vente à la réception !